震惊《星巴克禁令》他被终身禁止踏入星巴克的原因是…

说真的，服务业的工作，尤其是餐厅类的店，真的会遇到各式各样的客人，因为会去餐厅消费的族群真的超级广泛的，不过不管遇到怎样的奥客，我印象中好像没听说哪一位客人被某家店终身全面封杀的？但在新闻媒体被爆出来倒是不少 XD。不过这次美国的 Starbucks 星巴克却罕见地下了一个「星巴克禁令」，终身禁止一位客人进入全美任何一家星巴克，这究竟是怎么一回事呢？

事情就发生在这一家星巴克分店

有一位住在美国佛罗里达州（Florida）圣彼得斯堡（St. Petersburg）的 Rob Rowen，常常都在星巴克的 South Dale Mabry 分店买咖啡，买了好几年了，因为他常常都看见一般人把车乱停在星巴克门口残障人士的停车位上，他觉得这种行为很糟糕。

Rob Rowen

其实 Rowen 的女婿就是一位残障人士，他患有肌肉萎缩症，终身都要坐轮椅。Rowen 说他带女婿出门的时候，常常都停不到残障车位，都被一些普通人士停走了，所以他对这种非法乱停车的状况感到生气。

Rowen 的女婿

因为这样，只要 Rowen 在这家星巴克的门口看见有一般人乱停残障车位，就会出声制止，有人不听的话，Rowen 就说他要在星巴克店里大声嚷嚷说有人没公德心乱停残障车位，结果造成了有客人跟星巴克投诉他「扰民」，有一名女子甚至生气到说要叫警察来，没想到警察来了以后反而是这名女子被开了罚单，让 Rowen 觉得正义被伸张了。

这家星巴克的残障车位

但是没想到，Rowen 收到了这家星巴克分店寄来的信，这是一张禁止令，要 Rowen 终身不得进入全美国的星巴克，这让他感到非常震惊。

就是这一张禁止令

上面写着 Rob Rowen 无误

在星巴克的禁止令中，有指出这么做的理由是因为 Rowen 他…

1. 妨碍到生意的进行。

2. 威胁到客人或员工的安宁。

信里明确指出了这两项理由

这件事在媒体上闹大之后，星巴克的官方发言人 Laurel Harper 出来说：「星巴克理解 Rowen 先生的顾虑，也和他谈过这个问题，不过 Rowen 先生依然对星巴克的客人们出现咄咄逼人的态度，而我们已经要求他避免再去那一家分店（但禁止令上写着全部的分店都不可以去）。我们期望所有星巴克的客人都能够平等并且尊重地对待彼此和我们的员工。我们已经和该分店的房东讨论过该如何改进这个乱停残障车位的现象。」

禁止令清楚写着是全部分店都不可进入

此话一出，引起了很多争议，因此后来星巴克发言人又对媒体说：「我们已经和 Rowen 先生达成协议，我们欢迎他到我们任何一家星巴克，并且会和他一起处理这个乱停车的问题。」不过 Rowen 反过来说他以后再也不想去星巴克了（囧）。

可是为什么我都找不到星巴克发言人的照片啊（重点误）

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